Ticketsystem mit Email verknüpft
Hallo zusammen,
ich suche ein Ticketsystem.
Aktuell werden E-Mail Korrespondenzen in einen gewissen Ordner auf unserem Server abgelegt.
Kunde/Jahr/Fall/E-Mails+Datum.msg
Ich suche jetzt ein Software, die das obige System so oder besser abbildet. Am besten wäre das natürlich, wenn es an Exchange/Outlook sinnvoll anknüpfbar ist.
Ich hab schon ein wenig gegooglet aber es gibt so unendlich viele und kann die Spreu nicht vom Weizen trennen.
BTW: Online kommt nicht in Frage.
Danke und Grüße
Leon
ich suche ein Ticketsystem.
Aktuell werden E-Mail Korrespondenzen in einen gewissen Ordner auf unserem Server abgelegt.
Kunde/Jahr/Fall/E-Mails+Datum.msg
Ich suche jetzt ein Software, die das obige System so oder besser abbildet. Am besten wäre das natürlich, wenn es an Exchange/Outlook sinnvoll anknüpfbar ist.
Ich hab schon ein wenig gegooglet aber es gibt so unendlich viele und kann die Spreu nicht vom Weizen trennen.
BTW: Online kommt nicht in Frage.
Danke und Grüße
Leon
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Ausgedruckt am: 01.05.2025 um 01:05 Uhr
1 Kommentar
Moin,
OTRS ist wohl der Quasi-Standard und kann recht viel.
Oder BugTracker.NET wenns etwas einfach sein soll.
lg,
Slainte
OTRS ist wohl der Quasi-Standard und kann recht viel.
Oder BugTracker.NET wenns etwas einfach sein soll.
lg,
Slainte
