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Und ihr so?
Es gibt Tage, da möchte man den ITler an den Nagel hängen und irgendwas mit Holz oder Blumen machen.
Zwei Stunden geschlafen, weil ein Kundenserver nach einem Programmupdate die Grätsche machte und man über Nacht 1,2 TB aus dem (selbstverständlich vorhandenem Backup) wiederherstellen musste. Dann kommt man in die Firma und beim eigenen Server ist das RAID gestorben - Wochenende gelaufen
Nebenbei klingelt ununterbrochen das Telefon....
Geht's nur mir so?
Müde Grüße,
merlin
Zwei Stunden geschlafen, weil ein Kundenserver nach einem Programmupdate die Grätsche machte und man über Nacht 1,2 TB aus dem (selbstverständlich vorhandenem Backup) wiederherstellen musste. Dann kommt man in die Firma und beim eigenen Server ist das RAID gestorben - Wochenende gelaufen
Nebenbei klingelt ununterbrochen das Telefon....Geht's nur mir so?
Müde Grüße,
merlin
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Ausgedruckt am: 24.11.2024 um 10:11 Uhr
26 Kommentare
Neuester Kommentar
Shit happens. Kopf hoch. Zumindest waren es nicht die gleichen Systeme. 
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Gehe am Sonntag in den Urlaub. Entsprechend ist heute RO-Friday ;)
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Sieh's positiv. Du weisst wo die Server sind. War grad nen Schiff am suchen bei dem nen Teil kaputt war. Also los mitm Zug, klären wo der Dampfer fährt, dann irgendwo in der Nähe ausm Zug raus und in ner Schleuse aufs Schiff springen... Nachteil bei dem Job: Man muss die Schiffe erst mal finden da die nich anhalten nur weil die IT nich geht... Vorteil bei dem Job: Wenn die Arbeit fertig is gibts idR. auch ne Kabine an Bord zum Schlafen, ne Bar und nen Restaurant...
hey @maretz, klingt nach nem spannenden Job!
Heute mal keine Katastrophen, dafür eine lange To-Do-Liste, die mit ins Wochenende und in die nächste Woche geht...
Daily Business ,
erst vor 4 Tagen bei ist bei nem Kunden der Serverraum abgefackelt. Irgendwie war es Vorhersehung, der Kunde wollte sich aus "Kostengründen" keine Brandschutzanlage andrehen lassen, so what ... jetzt haben sie den Salat. Aber dafür sind wir ja Admins gelle.
Gruß wireguard
,erst vor 4 Tagen bei ist bei nem Kunden der Serverraum abgefackelt. Irgendwie war es Vorhersehung, der Kunde wollte sich aus "Kostengründen" keine Brandschutzanlage andrehen lassen, so what ... jetzt haben sie den Salat. Aber dafür sind wir ja Admins gelle
.Nebenbei klingelt ununterbrochen das Telefon....
Stumm schalten und eins nach dem anderen ... und immer schön lächeln zwischendurch - es könnte ja noch schlimmer sein.Gruß wireguard
Die Geschäftsführung sponsort zum Feierabend Bier und Bratwürste. Da hat man doch wenigstens ei Ziel für den heutigen Tag.
Jürgen
Jürgen
Kollege sagte heute:
Wenn ich ein Programm über den Desktop-Button starten will, startet ein anderes Programm.
Ein direkter Start des gewünschten Programms aus C:\Programme....\...\...\ funktioniert genausowenig.
HÄ?
Man doppelklickt die Programm1.exe und Programm2 startet?
Freitag eben.
Gruß
Wenn ich ein Programm über den Desktop-Button starten will, startet ein anderes Programm.
Ein direkter Start des gewünschten Programms aus C:\Programme....\...\...\ funktioniert genausowenig.
HÄ?
Man doppelklickt die Programm1.exe und Programm2 startet?
Freitag eben.
Gruß
Moin,
heute Alltag.
User: "Ich kann mich nicht beim Portal einloggen. Ich habe eingegeben: https://www.portalrechner.domain.de. Firefox meldet, dass es da ein Sicherheitsproblem gibt und es deshalb die Seite nicht lädt."
Ich: "Lies doch mal bitte, was auf dem Infoschreiben von uns steht ..."
User: "Da steht https://portalrechner.domain.de.;
Ich: "Aha und jetzt lies nochmal, was in der Adresszeile steht."
User: "Da steht das doch."
Ich: "Lies mal laut vor."
User: "https://www.portalrechner.domain.de"
Ich: "Aha"
User: "Ja und?"
Ich: "Lies bitte nochmal."
User: "... Ohjaaaaaaaah. Danke. Schönes Wochenende."
Liebe Grüße
Erik
heute Alltag.
User: "Ich kann mich nicht beim Portal einloggen. Ich habe eingegeben: https://www.portalrechner.domain.de. Firefox meldet, dass es da ein Sicherheitsproblem gibt und es deshalb die Seite nicht lädt."
Ich: "Lies doch mal bitte, was auf dem Infoschreiben von uns steht ..."
User: "Da steht https://portalrechner.domain.de.;
Ich: "Aha und jetzt lies nochmal, was in der Adresszeile steht."
User: "Da steht das doch."
Ich: "Lies mal laut vor."
User: "https://www.portalrechner.domain.de"
Ich: "Aha"
User: "Ja und?"
Ich: "Lies bitte nochmal."
User: "... Ohjaaaaaaaah. Danke. Schönes Wochenende."
Liebe Grüße
Erik
Lass das mal mit dem Holz. Da gibt es auch so Tage, aber an deren Ende steht kein abgerauchter Server sondern ein abgetrennter Daumen.
Hab das NAS Backend auf 40Gbit hochgezogen, dabei Musik mit ANC Kopfhöreren. aber nicht vergessen auf Flugmodus zu wechseln damit keiner nervt.
Grüße
Gansa28
Grüße
Gansa28
... mit Holz oder Blumen machen
Mit Holz basteln kann ich nur empfehlen, ist ein super Ausgleich. So einmal im Jahr bau ich mir irgendwelche netten Möbel 😊
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... und eine Stimme sprach aus dem Chaos: "Lächle und sei froh, denn es könnte schlimmer kommen!"
Ich lächelte und war froh... und es kam schlimmer!
Kopf hoch, solche Phasen gehen vorbei. Nach Regen kommt immer Sonnenschein.
Ich lächelte und war froh... und es kam schlimmer!
Kopf hoch, solche Phasen gehen vorbei. Nach Regen kommt immer Sonnenschein.
... nach regen kommt sonnenschein.... sag das mal nem Moppedfahrer der grad ausm Starkregen kommt Der wir dir auch den Sonnenschein zeigen ;)
Der wir dir auch den Sonnenschein zeigen ;)
Du, ich mache jährlich (Ganzjahresfahrer) 17 - 20 tsd Km mit meiner GS. MIR musst du von Motorradfahren nichts erzählen.
Außerdem ist das eine Einstellungs- und Ausrüstungssache. Wenn man meint Topcases sich hässich und kann deswegen keinen Regenoveroll mitführen kann, dem ist nicht zu helfen.
Außerdem ist das eine Einstellungs- und Ausrüstungssache. Wenn man meint Topcases sich hässich und kann deswegen keinen Regenoveroll mitführen kann, dem ist nicht zu helfen.
Moin ...
Der Part mit dem Holz und den Blumen gefällt mir auch
Tröste dich damit ... wenn du lange genug dabei bist und nen höheres Alter erreicht hast, dann sagst du den Frischlingen einfach was bis Montag fertich sein soll und verabschiedest dich breit grinsend ins Weekend um dich mit Holz oder/und Blumen zu beschäftigen
Letzteres ist dann sogar ein von Frauchen geduldetes Beschäftigungsfeld
VG
Zitat von @MOS6581:
Es gibt Tage, da möchte man den ITler an den Nagel hängen und irgendwas mit Holz oder Blumen machen.
Es gibt Tage, da möchte man den ITler an den Nagel hängen und irgendwas mit Holz oder Blumen machen.
Der Part mit dem Holz und den Blumen gefällt mir auch
Tröste dich damit ... wenn du lange genug dabei bist und nen höheres Alter erreicht hast, dann sagst du den Frischlingen einfach was bis Montag fertich sein soll und verabschiedest dich breit grinsend ins Weekend um dich mit Holz oder/und Blumen zu beschäftigen
Letzteres ist dann sogar ein von Frauchen geduldetes Beschäftigungsfeld
VG
Moin,
erst heute den 'Fred gesehen. Am Freitag, folgendes Szenario gehabt.
Anwender: "Ich habe ein Problem mit der Applikation xy (Name pseudomisiert.). Die brauch dringend jetzt."
Ich: "Gibt es dazu ein Ticket? Schon mal den Service Desk kontaktiiert?"
Anwender: "Nee habe ich nicht. Machen Sie dass jetzt?"
Ich: "Nein, mache ich nicht. No Ticket, No Trouble. No Request, no Service!!! Es gibt Anweisungen, das man sich an den Service Desk zu wenden hat. Entweder telefonisch, oder per E-Mail."
Anwender: "Sie sind vom vom Service Desk."
Ich: "Nein, bin ich nicht."
Anwender: "Wo sitzt der Service Desk. Dann gehe ich mal dort vorbei.""
Ich: "Der Service Desk sitzt 800 km von hier. Viel Spaß beim wandern und schönes Wochenende noch."
Gruss Penny.
erst heute den 'Fred gesehen. Am Freitag, folgendes Szenario gehabt.
Anwender: "Ich habe ein Problem mit der Applikation xy (Name pseudomisiert.). Die brauch dringend jetzt."
Ich: "Gibt es dazu ein Ticket? Schon mal den Service Desk kontaktiiert?"
Anwender: "Nee habe ich nicht. Machen Sie dass jetzt?"
Ich: "Nein, mache ich nicht. No Ticket, No Trouble. No Request, no Service!!! Es gibt Anweisungen, das man sich an den Service Desk zu wenden hat. Entweder telefonisch, oder per E-Mail."
Anwender: "Sie sind vom vom Service Desk."
Ich: "Nein, bin ich nicht."
Anwender: "Wo sitzt der Service Desk. Dann gehe ich mal dort vorbei.""
Ich: "Der Service Desk sitzt 800 km von hier. Viel Spaß beim wandern und schönes Wochenende noch."
Gruss Penny.
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Zitat von @Penny.Cilin:
Moin,
erst heute den 'Fred gesehen. Am Freitag, folgendes Szenario gehabt.
Anwender: "Ich habe ein Problem mit der Applikation xy (Name pseudomisiert.). Die brauch dringend jetzt."
Ich: "Gibt es dazu ein Ticket? Schon mal den Service Desk kontaktiiert?"
Anwender: "Nee habe ich nicht. Machen Sie dass jetzt?"
Ich: "Nein, mache ich nicht. No Ticket, No Trouble. No Request, no Service!!! Es gibt Anweisungen, das man sich an den Service Desk zu wenden hat. Entweder telefonisch, oder per E-Mail."
Anwender: "Sie sind vom vom Service Desk."
Ich: "Nein, bin ich nicht."
Anwender: "Wo sitzt der Service Desk. Dann gehe ich mal dort vorbei.""
Ich: "Der Service Desk sitzt 800 km von hier. Viel Spaß beim wandern und schönes Wochenende noch."
Gruss Penny.
Moin,
erst heute den 'Fred gesehen. Am Freitag, folgendes Szenario gehabt.
Anwender: "Ich habe ein Problem mit der Applikation xy (Name pseudomisiert.). Die brauch dringend jetzt."
Ich: "Gibt es dazu ein Ticket? Schon mal den Service Desk kontaktiiert?"
Anwender: "Nee habe ich nicht. Machen Sie dass jetzt?"
Ich: "Nein, mache ich nicht. No Ticket, No Trouble. No Request, no Service!!! Es gibt Anweisungen, das man sich an den Service Desk zu wenden hat. Entweder telefonisch, oder per E-Mail."
Anwender: "Sie sind vom vom Service Desk."
Ich: "Nein, bin ich nicht."
Anwender: "Wo sitzt der Service Desk. Dann gehe ich mal dort vorbei.""
Ich: "Der Service Desk sitzt 800 km von hier. Viel Spaß beim wandern und schönes Wochenende noch."
Gruss Penny.
Hehe kenne ich zu gut . Die besten sind die , die ein Ticket schreiben und danach anrufen und Bescheid geben , das sie ein Ticket geschickt haben :D
Gruss
Zitat von @itisnapanto:
Hehe kenne ich zu gut . Die besten sind die , die ein Ticket schreiben und danach anrufen und Bescheid geben , das sie ein Ticket geschickt haben :D
Gruss
Und dabei ist das Ticket noch beim Service Desk. Hehe kenne ich zu gut . Die besten sind die , die ein Ticket schreiben und danach anrufen und Bescheid geben , das sie ein Ticket geschickt haben :D
Gruss
Dann bekommen Sie die Info von mir, dass das Ticket nicht in meinem Zuständigkeitsbereich sichtbar isst und es mich somit derzeit nicht interessiert.
Oder Alternative kommen Sie ins Büro und wollen ein Problem / Anliegen erledigt haben und sagen, dass Si dann ein Ticket eröffnen werden.
Da gibt es dann die Antwort: bei Feuer wird auch ZUERST der Notruf 112 angerufen, BEVOR die Feuerwehr den Brand löscht.
Gruss Penny.
Moin ..
Dabei könnte die Welt so schön sein, wenn man flexibler wäre *seufz*
Sollte doch reichen den Lottoschein erst nach der Ziehung auszufüllen ... iss doch viel effektiver und umweltschonender!!
VG
Zitat von @Penny.Cilin:
Da gibt es dann die Antwort: bei Feuer wird auch ZUERST der Notruf 112 angerufen, BEVOR die Feuerwehr den Brand löscht.
Da gibt es dann die Antwort: bei Feuer wird auch ZUERST der Notruf 112 angerufen, BEVOR die Feuerwehr den Brand löscht.
Dabei könnte die Welt so schön sein, wenn man flexibler wäre *seufz*
Sollte doch reichen den Lottoschein erst nach der Ziehung auszufüllen ... iss doch viel effektiver und umweltschonender!!
VG
...und weiter geht's!
Kunde: "Mir ist aufgefallen, dass auf Ihren Rechnungen immer die doppelte Anzahl Kilometer an Fahrtkosten steht"
Ich: "Ähm... kann nicht sein? Da steht An- und Abfahrt auf den Kilometer genau"
Kunde: "Achso, Sie berechnen die Abfahrt auch?"
Irgendwer Lust, einen Schrank zu bauen? Analog? So mit Säge und Holz und so?
lG MOS
Kunde: "Mir ist aufgefallen, dass auf Ihren Rechnungen immer die doppelte Anzahl Kilometer an Fahrtkosten steht"
Ich: "Ähm... kann nicht sein? Da steht An- und Abfahrt auf den Kilometer genau"
Kunde: "Achso, Sie berechnen die Abfahrt auch?"
Irgendwer Lust, einen Schrank zu bauen? Analog? So mit Säge und Holz und so?
lG MOS
Grünes Pferd auf weißer Wiese... Grünes Pferd auf weißer Wiese... Grünes Pferd auf weißer Wiese... Grünes Pferd auf weißer Wiese... ...
1Zitat von @MOS6581:
...und weiter geht's!
Kunde: "Mir ist aufgefallen, dass auf Ihren Rechnungen immer die doppelte Anzahl Kilometer an Fahrtkosten steht"
Ich: "Ähm... kann nicht sein? Da steht An- und Abfahrt auf den Kilometer genau"
Kunde: "Achso, Sie berechnen die Abfahrt auch?"
Wasse Du erlaube! - Dobbelde Fartkoschde bereeschne. Auch noche wiedder Heimkomme. Dabei bezahle mir schon de Anfahrtskoste. Wie Du Heimkomme isse deine Probleme. ...und weiter geht's!
Kunde: "Mir ist aufgefallen, dass auf Ihren Rechnungen immer die doppelte Anzahl Kilometer an Fahrtkosten steht"
Ich: "Ähm... kann nicht sein? Da steht An- und Abfahrt auf den Kilometer genau"
Kunde: "Achso, Sie berechnen die Abfahrt auch?"
Irgendwer Lust, einen Schrank zu bauen? Analog? So mit Säge und Holz und so?
Agade einen hab' isch auch noch:
Es wurde im Ticketsystem ein Ticket per E-Mail eröffnet: "Anwendung yx startet nicht wegen Fehlermeldung."
Service Desk leitet das Ticket direkt weiter. Ticket an den Service Desk zurückgesendet, mit der Nachfrage um welchen Fehler es sich handeln soll, ggf. Screenshot beifügen. Sprich Service Desk soll beim Anwender nachfragen. Warum die das nicht gleich gemacht haben, ist mir ein Rätsel.
Anwender: "Fehlermeldung weiß ich nicht. Hab' ich nicht gesehen."
Ticket wird wieder vom Service Desk weitergeleitet mit obiger Antwort.
Ich:: Ticket geschlossen mit der Begründung, das kein Fehler vorliegt, weil der Anwender keine Fehlermeldung gesehen hat.
lG MOS
Gruss Penny.1
Anwender: ich hab ein Problem ich kann eine URL nicht erreichen
Support: bitte fragen Sie beim Administrator wegen Zugriffsrechten nach. Fall geschlossen
Architekt: keine Mandatory answer auf NSlookup da ist ein DNS Problem. Problem bei einer delegated zone, DNS forwarding für die Zone nicht aktiv.
Support: wir haben nichts falsch gemacht.
Archtekt an 2nd Level vom Support: euer Support taucht nix. Bitte Tauchschein machen.
2nd Level von Support: wir ham aber trotzdem nix falsch gemacht.
Architekt denkt: nun wenn man nix tut kann man auch nix falsch machen.
Architekt an CEO: nichts funktioniert und Support unfähig...
CEO: laß mich in Ruhe mit den Problemem des Fußfolkes... geh weg und mach daß es funktioniert.
Support: bitte fragen Sie beim Administrator wegen Zugriffsrechten nach. Fall geschlossen
Architekt: keine Mandatory answer auf NSlookup da ist ein DNS Problem. Problem bei einer delegated zone, DNS forwarding für die Zone nicht aktiv.
Support: wir haben nichts falsch gemacht.
Archtekt an 2nd Level vom Support: euer Support taucht nix. Bitte Tauchschein machen.
2nd Level von Support: wir ham aber trotzdem nix falsch gemacht.
Architekt denkt: nun wenn man nix tut kann man auch nix falsch machen.
Architekt an CEO: nichts funktioniert und Support unfähig...
CEO: laß mich in Ruhe mit den Problemem des Fußfolkes... geh weg und mach daß es funktioniert.
Zitat von @Penny.Cilin:
No Ticket, No Trouble. No Request, no Service!!! Es gibt Anweisungen, das man sich an den Service Desk zu wenden hat.
Mein Chef sagt bei sowas immer "Keine Arme, keine Kekse"No Ticket, No Trouble. No Request, no Service!!! Es gibt Anweisungen, das man sich an den Service Desk zu wenden hat.
Meine Meinung dazu, äußere ich mal nicht.
Wie gesagt, kann ich nur empfehlen 😊
