XP Benutzerkonto resetet sich von alleine

Hallo Administratoren,

ich habe ein Problem. Bei einem Rechner den ich betreue hat sich ein Windows XP Professional Benutzerkonto von alleine zurückgesetzt. Sprich mit "Windows XP Tour" und "Ordner anzeigen" im Explorer.

Dateien sind zum Glück nicht verschwunden. Nur ist mir das noch nie passiert und ich kann mir einfach nciht vorstellen wie sowas gehen soll.

Wenn ihr ein Rat für mich habt wie ich sowas in Zukunft verhindern kann, wäre ich sehr dankbar.

mfg
subjekt