FritzBox 7270 reloadet ständig

Hallo Christian,

was meinst du mit abschießen per WLAN? Also einen Blitzschlag habe ich nicht, denn an der Steckdose
hängt auch mein Modem von KD und meine Wii. Es ist ja wie schon gesagt nur wenn ich WLAN aktiviere
dann restartet die Box im ca. 2 Minuten Takt.

Gruß
Hajo

Also du meinst externe WLAN Nutzer oder ? Wie könnte ich mich denn dagegen schützen, mal davon
ausgehend das die Hardware (Bauteil) heile ist?

Habe schon bemerkt das ich des öfteren einige fehlgeschlagene Verbindungsversuche auf meine Box
hatte, doch ich dachte halt das es noch aus der zeit stammte wo ich die SSID offen hatte.

Ok das werde ich morgen mal testen wenn ich die SSID ändere ob es dann immer noch
zu den Problemen kommt.

Habe auch schon mal eine Mail an den Support von AVM geschickt und hoffe das die
sich morgen dann auch melden und vielleicht einen Tausch anbieten. Denn auf die
Box ist ja 5 Jahre Garantie

Hallo Dobby,

also es gibt kein weiteres WLAN das meine SSID nutzt und auch den Kanal den ich gewählt habe war
so gewählt das ich von WLAN`s die in der nähe waren weiter weg war.

Gruß
Hajo

Habe es gerade mal geändert und Promt kam wieder ein reload. Also deutet alles immer
mehr auf ein defektes Bauteil hin. Mal schauen was nun AVM sagen wird, denn die Box
ist nun 4 Jahre bei mir im Einsatz und ich habe bisher nie Probleme gehabt.

Hallo Andreas,

leider habe ich kein passendes Ersatznetzteil. Habe heute morgen auch eine Antwort von AVM bekommen
und nun bekomme ich eine neue Fritzbox im Austausch. Habe schon davon gehört das das Netzteil wohl
teilweise Probleme macht, doch dann sollten keine Reloads auftauchen nur weil ich mich an der Web
Seite der Fritzbox anmelde oder? Denn ich habe ja WLAN ausgeschaltet und wollte vorhin mal schauen
ob es in der Nacht ausfälle gab. Da ist dann die Box wieder neugestartet.

Denke mal das die Box ihr Ende erreicht hat und nun nach und nach immer weniger leistet. Kann ja wenn
die neue Box da ist mal das Netzteil nutzen und schauen ob dann die Probleme nicht mehr auftauchen.

Gruß
Hajo

Hi,

also ich habe eine RMA bekommen und in ca. 1-2 Wochen soll die neue Box hier sein. Dann kann ich berichten
wie es ausgegangen ist. Ob es reichte das Netzteil zu wechseln oder ob es doch an der Hardware der Box lag.

Werde hier auf jedenfall dann nochmal schreiben sobald es wieder läuft. Danke für die Tips und ich hoffe mal das
es anderen Helfen wird.

Gruß
Hajo

Hi,

ich bin niemand der gleich reklamiert. Versuche immer es noch hinzubekommen, wenn es denn möglich ist. Doch leider gibt die Box immer mehr auf. Nun ist schon alleine das Surfen mit 2 PC`s nicht möglich. Im Moment macht die Box immer wieder ihre reloads.

Habe nun aber die Bestätigung meiner RMA von AVM bekommen und sobald sie können bekomme ich eine Austausch Fritzbox. Doch laut Email vom Support kann das zwischen 1 und 2 Wochen dauern

Hoffe es wird in einer Woche klappen, denn so ist es echt doof. Weil ja auch kein Festnetz-Telefon funktioniert.

Gruß
Hajo

Hi,

mal ein kurzer Zwischenbericht:

Donnerstag, kam die neue Fritzbox von AVM, diese hab ich dann angeschlossen und habe dann das aktuelle Image auf die Box gespielt. Dann die Daten von der alten Box übernommen. Dann das Modem von KD an LAN 1 angeschlossen

Leider kein Internet , dann habe ich bei KD ein Störbericht gemacht und nach 1 Stunde noch persönlich den Support angerufen, dort stellte sich dann heraus das es nicht geht wenn man ein Austauschgerät bekommt von AVM bekommt, weil die MAC ins System eingepflegt werden muss. OK hab ich mir gesagt und die MAC der neuen dem Bearbeiter genannt. Der sagte das es noch am selben Tag oder spätestens Vormittag des folgetages funktionieren sollte.

Freitag Mittag - Wieder den Support kontaktiert und musste feststellen das nix passiert ist. Also nochmal mit dem Support das ganze Problem besprochen und die neue MAC genannt. Dann kam die Aussage das es innerhalb von 24 Std funktionieren sollte. Aber zu früh gefreut, heute um 15:30 noch immer kein Internet mit der neuen Box.

Also wieder Support angerufen und diesesmal kam raus das ich nur wenn die Box über KD getauscht wird klappen kann. Es reicht nicht nur eine neue MAC einzupflegen, sondern KD bekommt eine besondere ID ohne die kann KD nicht die MAC ändern im System. Also habe ich mich nun dazu entschlossen, die neue Box geht am Montag per DHL zurück an AVM mit einem Schreiben von mir das ich die Box unbenutzt zurück sende weil der Austausch trotz des alters von 4 Jahren in meinem Besitz nur über KD laufen darf.

Also werde ich mal schauen wann ich wieder eine Funktionierende Fritzbox bekomme. Sobald die neue Box da ist kann ich mehr sagen. Vorab schon mal es lag nicht am Netzteil, denn das habe ich getestet mit der alten Box und trotz des anderen Netzteils gab es reloads.

Gruß
Hajo