HP 840 G7 Smart Array Pegel wird angezeigt aber kein Ton aufgezeichnet
Hallo,
ein User hat bei uns ein HP Elitebook 840 G7, wo der interne Array Mikrofon sich irgendwie aufgehängt hat.
In Systemsteuerung wird stets ein Input-Pegel bis zu 40% angezeigt, in der Realität hört man nichts. Lautsprecher funktioniert ...
Treiber löschen oder Update hat nichts geholfen.
Die Datenschutzeinstellungen erlauben den Zugriff aufs Mikrofon. Laut dieser Liste greifen Systemdienste (SVCHOST) auf das Mikrofon zu.
Ich gehe aktuell davon aus, dass das Mikrofon irgendwie physisch kaputt ist.
Hat jemand eine Idee, was noch probiert werden könnte?
Gr. I
ein User hat bei uns ein HP Elitebook 840 G7, wo der interne Array Mikrofon sich irgendwie aufgehängt hat.
In Systemsteuerung wird stets ein Input-Pegel bis zu 40% angezeigt, in der Realität hört man nichts. Lautsprecher funktioniert ...
Treiber löschen oder Update hat nichts geholfen.
Die Datenschutzeinstellungen erlauben den Zugriff aufs Mikrofon. Laut dieser Liste greifen Systemdienste (SVCHOST) auf das Mikrofon zu.
Ich gehe aktuell davon aus, dass das Mikrofon irgendwie physisch kaputt ist.
Hat jemand eine Idee, was noch probiert werden könnte?
Gr. I
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Ausgedruckt am: 24.12.2024 um 19:12 Uhr
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