supertux
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Mails im MailStore-Server Archiv

Hallo,

wir haben Probleme mit MailStore-Server in der aktuellen Version.
Die Backup-Archive im MailStore-Client "Verwaltung / Storage / Speicherorte zeigen in den den Archiven
der letzten Jahre 0 E-Mails an, im aktuellen (Hier archivieren) sind fast 70.000 vorhanden.
Wenn ich die Ordner "C:\MailAchive" durchschauen, haben diese 6GB und mehr, somit müssen dort
noch alle archivierten E-Mails vorhanden sein.

Beim letzten Update wurden ja auch mal die ganzen Archive geändert, vielleicht ist hier schon der Fehler passiert?

Sind die vielleicht irgendwie als gelöscht im Archiv markiert?
Kann ich das prüfen? bzw. wie kann ich die wieder sichtbar stellen?

Das wäre das einfachste, bevor ich alle Archive aus dem Backup hole.

supertux

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Ausgedruckt am: 09.11.2024 um 00:11 Uhr

radiogugu
radiogugu 17.05.2024 um 19:12:35 Uhr
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Nabend.

Wir setzen seit knapp sieben Jahren Mailstore an und bis dato hatte kein Update Probleme verursacht.

Heißt das, die Archiv-DB liegt im Standard Ordner Installationsordner? Wir hatten damals seitens Mailstore die Empfehlung erhalten die Software und Archiv-DB auf unterschiedlichen Partitionen zu installieren.

Wie wird archiviert, werden die Nachrichten aus Postfächern gelöscht oder verbleiben diese dort?

Zitat von @supertux:
Beim letzten Update wurden ja auch mal die ganzen Archive geändert, vielleicht ist hier schon der Fehler passiert?

Das musst du mal erläutern? Welche Version auf welche Version hat bei euch die Archive wie geändert?

Bei uns gab es nach Update von Version 22 auf 23 einen erheblichen Leistungsgewinn, was den Mailstore Client und die Archivierung anbelangte.

Gruß
Marc
JasperBeardley
JasperBeardley 17.05.2024 um 19:14:45 Uhr
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Moin.

Ab Version 24 müssen die Archivspeicher separat nach dem Mailstore Update auch nochmal upgedatet werden.

Gru
Jasper
supertux
supertux 17.05.2024 um 20:50:01 Uhr
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Zitat von @radiogugu:

Heißt das, die Archiv-DB liegt im Standard Ordner Installationsordner? Wir hatten damals seitens Mailstore die Empfehlung erhalten die Software und Archiv-DB auf unterschiedlichen Partitionen zu installieren.

Installation von MailStore liegt in c:\Program Files(x86)\Mailstore
Der Archiv-Ordner liegt in C:\MailAchive

Wie wird archiviert, werden die Nachrichten aus Postfächern gelöscht oder verbleiben diese dort?

Ja, die werden aus den Postfächern gelöscht.

Das musst du mal erläutern? Welche Version auf welche Version hat bei euch die Archive wie geändert?

Update von 23.4 (13.12.23) auf 24.2 (10.04.2024)

Gruß supertux
supertux
supertux 17.05.2024 um 20:57:02 Uhr
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Zitat von @JasperBeardley:

Ab Version 24 müssen die Archivspeicher separat nach dem Mailstore Update auch nochmal upgedatet werden.

Die Archivspeicher wurden beim letzten Update upgedatet, sonst würde die Archivierung nicht funktionieren.

Aber, ich vermute, die Mails sind noch vorhanden, den sonst macht es doch keine Sinn, dass jeder Order im Archivspeicher unter C:\MailAchive\ 6GB und mehr hat.

Gruß supertux
tomolpi
tomolpi 17.05.2024 um 22:46:26 Uhr
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Guten Abend,

wenn du upgraden konntest, wirst du einen aktiven Wartungsvertrag bei MailStore haben. Daher würde ich dir empfehlen, den Support in Anspruch zu nehmen und dort nachzufragen. Das ist vermutlich am zielführendsten. 😉

Viele Grüße

tomolpi
supertux
supertux 18.05.2024 um 17:00:43 Uhr
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Zitat von @tomolpi:

wenn du upgraden konntest, wirst du einen aktiven Wartungsvertrag bei MailStore haben. Daher würde ich dir empfehlen, den Support in Anspruch zu nehmen und dort nachzufragen. Das ist vermutlich am zielführendsten. 😉

Ja, haben wir....aber es war Freitag 17.30 Uhr und ich dachte wegen dem langen Wochenende hatte
vielleicht schon mal jemand so Probleme.

Gruß supertux