spsman
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W11: Outlook Konto Informationen löschen

Hallo,

ich habe Office 2019 auf meinen Win11 24H2 Laptop. Seit 17.12. kann er sich nicht mehr mit meinem O365 Hosted-Exchange verbinden. Jetzt habe Office schon deinstalliert und installiert, er weiß jedoch immer noch das er mal mit meinem Exchange verbunden war. ( Kann die Email Adressen auswählen).

Auf einem Cleanen PC (VM - W10 Prof) habe ich mit der Selben "CD" Office 2019 neu installiert und konnte mich problemlos mit dem Exchange verbinden.

Wo Wie kann ich die Informationen Löschen sodass Outlook 2019 ( auch wenn nicht mehr Supported) sich alles neu holt?

Danke.

Content-ID: 670441

Url: https://administrator.de/forum/w11-outlook-konto-informationen-loeschen-670441.html

Ausgedruckt am: 04.01.2025 um 22:01 Uhr

LauneBaer
LauneBaer 02.01.2025 um 11:13:19 Uhr
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Mahlzeit,

zum einen in der Anmeldeinformationsverwaltung und zum anderen ist das E-Mail Konto noch vorhanden. (Mail in der Systemsteuerung)

Grüße
knurrhahn
knurrhahn 02.01.2025 um 12:33:28 Uhr
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Hallo,

hast du es schon mal mit den "SetupProd_OffScrub.exe" von Microsoft probiert?

Grüße
SPSman
SPSman 02.01.2025 um 13:42:57 Uhr
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Aloa,

Trotz löschen der Mail Profile und der Anmeldinformationen in Edge weiß Outlook immer noch welche mail vor der Deinstallation angemeldet war.

SetupProd_OffScrub.exe ist jetzt in "Get-Help" von Windows integriegt , was auch nicht funktioniert.
-> Habe jetzt trotzdem die CMD Version von MS Support und Assitence zum deinstallieren ausgeführt. - Ohne Erfolg.
Outlook immer noch welche mail vor der Deinstallation angemeldet war.

Gibs noch andere Ideen?

Oder ist das ein WIN10 / WIN11 unterschied?
DivideByZero
DivideByZero 02.01.2025 um 14:10:39 Uhr
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Moin,

alle entsprechenden Einträge in der Registry löschen.

Gruß

DivideByZero
SPSman
SPSman 02.01.2025 um 14:43:42 Uhr
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Zitat von @DivideByZero:

Moin,

alle entsprechenden Einträge in der Registry löschen.

Gruß

DivideByZero

Hast du ein Tipp wo ich die entsprechenden Keys finde?
SPSman
SPSman 02.01.2025 um 14:45:07 Uhr
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Zitat von @SPSman:

Oder ist das ein WIN10 / WIN11 unterschied?

Gerade in einer Frischen W11 VM getest. Dort läufts! Office installiert, Login-Daten eingetippt e voila - LÄUFT...
DivideByZero
DivideByZero 02.01.2025 aktualisiert um 15:10:54 Uhr
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Zitat von @SPSman:
Hast du ein Tipp wo ich die entsprechenden Keys finde?

Unter HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ und HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\ mit den entsprechenden Unterzweigen, erste Übersichten z.B. Datev oder Reddit, auch zu beachten separate Verzweigungen bei click to run.