WLAN-Hotspots für Hotel - Anbieter gesucht
Hallo,
ich war heute bei einem Neukundengespräch und möchte dazu gerne einige Meinungen einholen. Es handelt sich dabei um ein Restaurant mit Außenbewirtschaftung und separatem Gästehaus; der Schankraum hat 70 Sitzplätze und das Gästehaus jeweils vier Zimmer auf drei Stockwerke verteilt. Gästehaus ist über die Straße, beide Gebäude haben eine Telefonleitung liegen und das war's, sonst gibt es bisher keinerlei nennenswerte Netzwerkstruktur bis auf einen popeligen Speedport W500-Router im Stockwerk über dem Schankraum, der ein wenig WLAN nach 802.11g spielt und natürlich eine miserable Figur macht.
Nun will der Wirt sowohl für seinen Schankraum als auch das Gästehaus WLAN zur Verfügung haben, weil seine Gäste immer mehr danach fragen würden und auch einige Gäste häufiger kämen, hätte er es denn zur Verfügung. Die DSL-Anbindung ist unter aller Kanone (1,2 Mbit/s Downstream und 0,12 Mbit/s Upstream), aber wenigstens ist überhaupt DSL vorhanden. LTE? Fehlanzeige. Die Gebäude selber sind mehrere hundert Jahre alt und habe teilweise auch richtig dicke Mauern.
Ein Buchungssystem oder ähnliches für die Hotelzimmer gibt es bisher auch nicht, das wird noch alles per Hand gemacht. So. Technischer Sachverstand ist auch nur bis zu einem gewissen Maß vorhanden, die suchen also eine Lösung Marke rechtssicher aus Angst vor Abmahnungen, zuverlässig und möglichst wartungsarm. Kennt man ja.
Ich weiß, es gibt hier im Forum von Aqui den Guide wie man selber so eine Infrastruktur bauen kann und habe auch die Empfehlungen gelesen, aber ehrlich gesagt ist mir das eine Nummer zu groß, das Ganze sollte natürlich auch möglichst gut ausgeleuchtet sein und den Support könnte ich auch nicht immer zuverlässig leisten, wenn er möglicherweise nötig wäre.
Ich würde das Ganze daher gerne eigentlich einer Fachfirma übergeben, die sich genau mit dieser speziellen Klientel auskennt. So, wie ich das sehe, ist das nicht ganz ohne, man wird mindestens 4 APs plus einen neuen Router und das ganze Drumherum benötigen, damit es dann eben auch zuverlässig läuft.
Natürlich darf das Ding dann die Gäste auch nicht zu viel kosten; die 4,95 € beispielsweise für Nichtkunden der Telekom kann man einem Gast nur schwer erklären.
Gibt es empfehlenswerte überregionale und seriöse Anbieter, die in dem Maßstab eine komplette Infrastruktur aufbauen und dann - ggf. gegen eine gewisse, zusätzliche Gebühr auch noch - betreiben? Ein separat getrenntes Mitarbeiternetz über dieselbe Infrastruktur (VLAN) ist ebenfalls erwünscht.
Mein Problem ist dabei gerade ein wenig, dass die Webseiten natürlich alle hochglänzend sind und toll aussehen, aber das sagt ja nichts darüber aus, welcher Anbieter zuverlässig ist und welcher eben nicht. Ich denke mal aber, im Bereich dieser "Rundumsorgloskostfastnixanbieter" dürfte es kaum was geben, was wirklich dauerhaft zufriedenstellend funktioniert, oder?
ich war heute bei einem Neukundengespräch und möchte dazu gerne einige Meinungen einholen. Es handelt sich dabei um ein Restaurant mit Außenbewirtschaftung und separatem Gästehaus; der Schankraum hat 70 Sitzplätze und das Gästehaus jeweils vier Zimmer auf drei Stockwerke verteilt. Gästehaus ist über die Straße, beide Gebäude haben eine Telefonleitung liegen und das war's, sonst gibt es bisher keinerlei nennenswerte Netzwerkstruktur bis auf einen popeligen Speedport W500-Router im Stockwerk über dem Schankraum, der ein wenig WLAN nach 802.11g spielt und natürlich eine miserable Figur macht.
Nun will der Wirt sowohl für seinen Schankraum als auch das Gästehaus WLAN zur Verfügung haben, weil seine Gäste immer mehr danach fragen würden und auch einige Gäste häufiger kämen, hätte er es denn zur Verfügung. Die DSL-Anbindung ist unter aller Kanone (1,2 Mbit/s Downstream und 0,12 Mbit/s Upstream), aber wenigstens ist überhaupt DSL vorhanden. LTE? Fehlanzeige. Die Gebäude selber sind mehrere hundert Jahre alt und habe teilweise auch richtig dicke Mauern.
Ein Buchungssystem oder ähnliches für die Hotelzimmer gibt es bisher auch nicht, das wird noch alles per Hand gemacht. So. Technischer Sachverstand ist auch nur bis zu einem gewissen Maß vorhanden, die suchen also eine Lösung Marke rechtssicher aus Angst vor Abmahnungen, zuverlässig und möglichst wartungsarm. Kennt man ja.
Ich weiß, es gibt hier im Forum von Aqui den Guide wie man selber so eine Infrastruktur bauen kann und habe auch die Empfehlungen gelesen, aber ehrlich gesagt ist mir das eine Nummer zu groß, das Ganze sollte natürlich auch möglichst gut ausgeleuchtet sein und den Support könnte ich auch nicht immer zuverlässig leisten, wenn er möglicherweise nötig wäre.
Ich würde das Ganze daher gerne eigentlich einer Fachfirma übergeben, die sich genau mit dieser speziellen Klientel auskennt. So, wie ich das sehe, ist das nicht ganz ohne, man wird mindestens 4 APs plus einen neuen Router und das ganze Drumherum benötigen, damit es dann eben auch zuverlässig läuft.
Natürlich darf das Ding dann die Gäste auch nicht zu viel kosten; die 4,95 € beispielsweise für Nichtkunden der Telekom kann man einem Gast nur schwer erklären.
Gibt es empfehlenswerte überregionale und seriöse Anbieter, die in dem Maßstab eine komplette Infrastruktur aufbauen und dann - ggf. gegen eine gewisse, zusätzliche Gebühr auch noch - betreiben? Ein separat getrenntes Mitarbeiternetz über dieselbe Infrastruktur (VLAN) ist ebenfalls erwünscht.
Mein Problem ist dabei gerade ein wenig, dass die Webseiten natürlich alle hochglänzend sind und toll aussehen, aber das sagt ja nichts darüber aus, welcher Anbieter zuverlässig ist und welcher eben nicht. Ich denke mal aber, im Bereich dieser "Rundumsorgloskostfastnixanbieter" dürfte es kaum was geben, was wirklich dauerhaft zufriedenstellend funktioniert, oder?
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22 Kommentare
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tach..
http://www.fairspot.de/ wär was...
und ich glaube jeder 3te admin baut dir - die lösung... aber...mit der anbindung geht nun mal nix...
als erstes würde ich bei der telekom und den üblichen verdächtigen fragen, ob VDSL oder ähnliches verfügbar ist...
dann kannst du mit deinem Projekt weitermachen...
lg
V
http://www.fairspot.de/ wär was...
und ich glaube jeder 3te admin baut dir - die lösung... aber...mit der anbindung geht nun mal nix...
als erstes würde ich bei der telekom und den üblichen verdächtigen fragen, ob VDSL oder ähnliches verfügbar ist...
dann kannst du mit deinem Projekt weitermachen...
lg
V
Puah, da klingelts bei mir gleich und ich Verweise Dich auf den besten Anbieter für sowas. Ubiquiti ! Abartig einfach zu konfigurieren und wird eben auch für Motels, Campus, etc genutzt.
Setze Unifi auch Zuhause und im Geschäft ein. Gibt auch ein Gästelogin etc. UniFi ist eben genau fuer sowas konzipiert. Skalierbar bis in die Ewigkeit, einfache Software.
Was Du am Ende brauchst ist einfach noch eine Firewall oder dergleichen.
http://www.ubnt.com/
Setze Unifi auch Zuhause und im Geschäft ein. Gibt auch ein Gästelogin etc. UniFi ist eben genau fuer sowas konzipiert. Skalierbar bis in die Ewigkeit, einfache Software.
Was Du am Ende brauchst ist einfach noch eine Firewall oder dergleichen.
http://www.ubnt.com/
Hallo,
na die Infrastruktur die da vorhanden ist. ist keine guite Voraussetzung...
Wie die Kollegen schon meinten, mit der Bandbreite wird das nix....
Also erst das klären und dann weitermachen...
Unter 16.000 DSL wird das auch keinen Spass machen, wenn möglich VDSL...
Denn der Wirt möchte das ja als Service anbieten...
Die Anleitungen von @aqui hast du ja schon gefunden...
brammer
na die Infrastruktur die da vorhanden ist. ist keine guite Voraussetzung...
Wie die Kollegen schon meinten, mit der Bandbreite wird das nix....
Also erst das klären und dann weitermachen...
Unter 16.000 DSL wird das auch keinen Spass machen, wenn möglich VDSL...
Denn der Wirt möchte das ja als Service anbieten...
Die Anleitungen von @aqui hast du ja schon gefunden...
brammer
Zitat von @Gentooist:
Nun er möchte es unbedingt haben und zumindest soweit, dass die Leute mal ihre Emails in Ruhe checken können und
Facebook Messenger und dergleichen eben. Ich habe dem schon gesagt, dass er ein Problem hat, wenn mehr als einer gleichzeitig
Youtubevideos anschauen will und ihm noch die Schaltung einer zweiten DSL-Leitung für das Büronetz empfohlen, sollte er
das durchziehen wollen, was er auch einsah.
sorry, aber bei der bandbreite kann er wollen was er will... es wird nicht gehen! wenn 2-3 leute mails ziehen, den massenger anhaben- ist sanduhr angesagt....Nun er möchte es unbedingt haben und zumindest soweit, dass die Leute mal ihre Emails in Ruhe checken können und
Facebook Messenger und dergleichen eben. Ich habe dem schon gesagt, dass er ein Problem hat, wenn mehr als einer gleichzeitig
Youtubevideos anschauen will und ihm noch die Schaltung einer zweiten DSL-Leitung für das Büronetz empfohlen, sollte er
das durchziehen wollen, was er auch einsah.
sowas macht die gäste nur sauer...
Kabel Deutschland ist übrigens auch nicht verfügbar.
Es ist einfach ländlicher Raum und bis die Telekom da mal in eine gescheite Anbindung investiert, das kann noch Jahre dauern.
LTE-Empfang war mit Vodafone jedenfalls nicht existent.
nun, wie @keine-ahnung geschrieben hat- skyDSL ging wohl und ist bezahlbar..
hat aber latenzen jenseits von gut und böse....( teilweise 600- 900ms). und bei schlechten wetter- hast du auch schlechtes wetter auf der leitung
ein kunde von mit hat das - sogar mit fester ip....
die schüssel einrichten ist ein echtes drama, da hat sogar ne sat fachfirma 1 tag geschraubt... und gedreht... und gefummelt
wär nen versuch wert...
hat aber latenzen jenseits von gut und böse....( teilweise 600- 900ms). und bei schlechten wetter- hast du auch schlechtes wetter auf der leitung
ein kunde von mit hat das - sogar mit fester ip....
die schüssel einrichten ist ein echtes drama, da hat sogar ne sat fachfirma 1 tag geschraubt... und gedreht... und gefummelt
wär nen versuch wert...
aber ehrlich gesagt ist mir das eine Nummer zu groß,
Na komm, nun mach dich aber nicht kleiner als du bist !! Bei popeligen 4 APs...! Das ist lachhaft und macht dir jeder Grundschüler in 20 Minuten:- Mit einem freien WLAN Tool ausleuchten inSSIDer InSSIDer nicht mehr kostenlos Du musst auch gar nicht ausleichten sondern plazierst die APs mit entsprechendem Abstand. So oder so kannst du sie ja auch nur da plazieren wo du ensprechende LAN Dosen hast !! OK alterniv dann Power Lan (D-LAN).
- CP mit ein paar Mausklicks auf der Firewall Preiswerte, VPN fähige Firewall im Eigenbau oder als Fertiggerät aktivieren und an deinen Router hängen.
- Vouchers generieren und ausdrucken oder per WebGUI oder SMS verteilen: Voucher für pfSense online verwalten und optional Voucher per SMS verschicken
- Fertig ist der Lack !
wie es eben immer so ist... entweder du hast personal dafür, gehst auf risiko- oder sag deinem kunden das du nicht immer 100% kannst... und er warten müsste... denkst du die anderen anbieter stehen auf standby ?
nö- das kann auch mal 1-2 tage dauern... und einen wartungs vertrag brauchst du nicht anbieten.
lg
v
nö- das kann auch mal 1-2 tage dauern... und einen wartungs vertrag brauchst du nicht anbieten.
lg
v
Hallo,
schau mal bei der Telekom und Vodafone auf den Ausbaukarten nach. Nur weil dein Handy kein Empfang hat bedeutet das nicht, dass dort nicht UMTS oder LTE zur Verfügung steht. Der Algorithmus von denen ist eigentlich sehr zuverlässig und nicht jedes Handy kann jede Frequenz bzw. darf sich dort einbuchen (Tarife). Außerdem sind die integrierten Antennen Schrott.
Bandbreite bekommt man heute eigentlich an jeden Standort. Es ist immer eine Preisfrage.
Was ist mit UMTS?
Andernfalls mehrere DSL Anschlüsse und noch eine SAT Strecke dazu. Bei einigen Diensten fallen hohe Latenzen nicht ins Gewicht und über SAT geht auch VoIP. Nutze ich selbst für Außenübertragungen oder kurzfristige Baustellenanbindungen. Ist natürlich nicht so Nobel aber geht.
Ich kann Dir nur sagen, dass die FairSpot AG zuverlässig arbeitet. Ich arbeite mit denen seit über 4 Jahren aktiv zusammen. 24/7 Support mit gesicherter Wiederherstellungszeit ist dort zwar auch verfügbar aber für ein Gästenetz? Wie teuer soll das denn werden?
schau mal bei der Telekom und Vodafone auf den Ausbaukarten nach. Nur weil dein Handy kein Empfang hat bedeutet das nicht, dass dort nicht UMTS oder LTE zur Verfügung steht. Der Algorithmus von denen ist eigentlich sehr zuverlässig und nicht jedes Handy kann jede Frequenz bzw. darf sich dort einbuchen (Tarife). Außerdem sind die integrierten Antennen Schrott.
Bandbreite bekommt man heute eigentlich an jeden Standort. Es ist immer eine Preisfrage.
Was ist mit UMTS?
Andernfalls mehrere DSL Anschlüsse und noch eine SAT Strecke dazu. Bei einigen Diensten fallen hohe Latenzen nicht ins Gewicht und über SAT geht auch VoIP. Nutze ich selbst für Außenübertragungen oder kurzfristige Baustellenanbindungen. Ist natürlich nicht so Nobel aber geht.
Ich kann Dir nur sagen, dass die FairSpot AG zuverlässig arbeitet. Ich arbeite mit denen seit über 4 Jahren aktiv zusammen. 24/7 Support mit gesicherter Wiederherstellungszeit ist dort zwar auch verfügbar aber für ein Gästenetz? Wie teuer soll das denn werden?