Problem mit Bitlocker und TPM - TPM-Modul wird im Windows nach Neuinstallation nicht mehr erkannt
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem. Nach der Neuinstallation eines Desktopcomputers, welcher vorher mit Bitlocker verschlüsselt war, wird das TPM-Modul im BS (Windows 7 Enterprise 64 Bit) nicht mehr erkannt. Was mache ich falsch?
Folgendes ist bisher passiert:
Ich habe Windows 7 64 Bit bei uns im Unternehmensnetz neu installiert. Anschließend wurde per VBS das TPM-Modul über die Dell-Bioseinstellungen aktiviert Das TPM-Modul wird vom BS danach erkannt. Im Anschluss daran wurde Bitlocker + TPM über eine SCCM Tasksequenz verteilt. Das Bitlocker-Kennwort wird erfolgreich im AD abgelegt - ebenfalls der TPM-Hashwert. Soweit ist alles gut - das Laufwerk wurde erfolgreich verschlüsselt und TPM ist aktiv.
Aus irgendeinem Grund ist eine BS-Anwendung defekt d. h. Windows 7 muss neu installiert werden. Die Installation erfolgt über eine Tasksequenz mit Hilfe des SCCMs. Ich habe bisher schon die nachfolgenden Punkte durchgeführt:
1. BS angekündigt -> BS-Neuinstallation wird nicht durchgeführt
1. Bitlocker-Verschlüsselung deaktiviert bzw. entschlüsselt -> BS angekündigt -> BS-Neuinstallation wurde durchgeführt -> TPM-Modul wird nicht mehr im Windows erkannt (im Bios ist das TPM-Modul noch vorhanden)
3. Bitlocker-Verschlüsselung deaktiviert bzw. entschlüsselt -> TPM-Modul im Windows gelöscht + deaktiviert -> BS angekündigt -> BS-Neuinstallation wurde durchgeführt -> TPM-Modul wird nicht mehr im Windows erkannt (im Bios ist das TPM-Modul noch vorhanden, allerdings deaktiv) -> Im Bios das TPM-Modul aktiviert -> TPM-Modul wird im BS trotzdem nicht erkannt, sodass Bitlocker nicht neu eingerichtet werden kann
Ich habe dann noch folgendes festgestellt: Erst eine Neuinstallation per CD mit Hilfe des SCCMs funktioniert d. h. erst hier wird dann das TPM-Modul wieder im Bios erkannt. Das Computerkonto wurde für die Neuinstallation nicht gelöscht..
Hilfe.....
ich habe folgendes Problem. Nach der Neuinstallation eines Desktopcomputers, welcher vorher mit Bitlocker verschlüsselt war, wird das TPM-Modul im BS (Windows 7 Enterprise 64 Bit) nicht mehr erkannt. Was mache ich falsch?
Folgendes ist bisher passiert:
Ich habe Windows 7 64 Bit bei uns im Unternehmensnetz neu installiert. Anschließend wurde per VBS das TPM-Modul über die Dell-Bioseinstellungen aktiviert Das TPM-Modul wird vom BS danach erkannt. Im Anschluss daran wurde Bitlocker + TPM über eine SCCM Tasksequenz verteilt. Das Bitlocker-Kennwort wird erfolgreich im AD abgelegt - ebenfalls der TPM-Hashwert. Soweit ist alles gut - das Laufwerk wurde erfolgreich verschlüsselt und TPM ist aktiv.
Aus irgendeinem Grund ist eine BS-Anwendung defekt d. h. Windows 7 muss neu installiert werden. Die Installation erfolgt über eine Tasksequenz mit Hilfe des SCCMs. Ich habe bisher schon die nachfolgenden Punkte durchgeführt:
1. BS angekündigt -> BS-Neuinstallation wird nicht durchgeführt
1. Bitlocker-Verschlüsselung deaktiviert bzw. entschlüsselt -> BS angekündigt -> BS-Neuinstallation wurde durchgeführt -> TPM-Modul wird nicht mehr im Windows erkannt (im Bios ist das TPM-Modul noch vorhanden)
3. Bitlocker-Verschlüsselung deaktiviert bzw. entschlüsselt -> TPM-Modul im Windows gelöscht + deaktiviert -> BS angekündigt -> BS-Neuinstallation wurde durchgeführt -> TPM-Modul wird nicht mehr im Windows erkannt (im Bios ist das TPM-Modul noch vorhanden, allerdings deaktiv) -> Im Bios das TPM-Modul aktiviert -> TPM-Modul wird im BS trotzdem nicht erkannt, sodass Bitlocker nicht neu eingerichtet werden kann
Ich habe dann noch folgendes festgestellt: Erst eine Neuinstallation per CD mit Hilfe des SCCMs funktioniert d. h. erst hier wird dann das TPM-Modul wieder im Bios erkannt. Das Computerkonto wurde für die Neuinstallation nicht gelöscht..
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Ausgedruckt am: 29.04.2025 um 22:04 Uhr