Exchange 2003 Verteilergruppe: Wie beantwortete Emails erkennen?

Hallo zusammen

Wie erkenne ich, dass eine Email an die öffentliche Verteilergruppe (info@firma.com) schon von einem Mitarbeiter beantwortet wurde?

Für zukünftige Suchende mit dem gleichen Problem nochmals anders geschrieben:
Wie erkenne ich, dass auf eine Email an eine öffentliche Verteilergruppe (info@firma.com) geantwortet wurde?

Zurzeit werden alle an "info@firma.com" adressierte Emails per Verteilergruppe an alle Mitarbeiter zugestellt. Wenn Mitarbeiter A geantwortet hat, sollen Mitarbeiter B u. Mitarbeiter C sehen, dass Mitarbeiter A schon darauf geantwortet hat.

Vielen Dank für sämtliche Tips

Bitte markiere auch die Kommentare, die zur Lösung des Beitrags beigetragen haben

Content-ID: 38552

Url: https://administrator.de/contentid/38552

Ausgedruckt am: 14.11.2024 um 17:11 Uhr

4 Kommentare

Neuester Kommentar

Eine Möglichkeit wäre, dass sobald ein Mitarbeiter sich einer eMail angenommen hat, er diese als solche kennzeichnet. Zum Beispiel: Zweite Maustaste auf die Mail -> Zur Nachverfolgung -> Rote Kennzeichnung oder alternativ ein einfacher Mausklick auf auf das Fähnchen rechts neben der Mail (ich weiß nicht, ob das in jeder Ansicht verfügbar ist). Sobald der Fall dann abgehakt ist kann er diese auf dem selben Weg als "Erledigt" markieren oder alternativ nochmal auf die noch rote Fahne klicken.

Ein anderer Weg ist mir nicht bekannt.

Gruß,
Denis

Hallo

Danke für Ansatz.

Anscheinend wird die Kennzeichnung nicht synchronisiert, habe ich was übersehen?

Sorry, ich hab erst jetzt gemerkt, dass du eine Verteilergruppe und nicht ein Public Folder benutzt. In dem Fall ist das was ich geschrieben hab nicht sehr hilfreich.

Aber wenn du statt der Verteilergruppe eben ein Public Folder benutzen würdest (falls das überhaupt möglich ist in deinem Anwendungsfall), dann wär mein Ansatz ein passable Lösung.

Gruß,
Denis