Login-Fenster bei Exchange on Premise

Hallo zusammen,

seit gestern gibts im Unternehmen große Probleme mit Outlook bzw. Exchange.

Wir haben einen Exchange-Server 2016 on premise, aktueller Stand, keine Exchange-Updates in den letzten 2 Wochen durchgeführt.

Mitarbeiter erhalten plötzlich eine Aufforderung zum Login, vermutlich bei einem Microsoft-Konto, bricht man den Dialog ab, werden keine Mails mehr mit dem Exchange synchronisiert, Outlook ist quasi nicht nutzbar.

Login an der Domäne funktioniert über dieses Fenster natürlich nicht.

E-Mail - Adressen lauten @firmenname.de, vor einiger Zeit wurde bei der Einrichtung neuer Geräte mal @firmenname.de als Tenant für Office 365 angelegt, es gibt jedoch weder ein Postfach in Office 365 noch eine entsprechende Lizenz. Ausschließlich fünf Lizenzen für Office 365 Apps (= Desktop-Apps), die aber aktuell im Firmennetzwerk nicht genutzt werden.

Betroffen sind Outlook 2016 und 2019.

Gab es hier ein Outlook-Update, das solche Probleme verursacht?

Viele Grüße

Sebastian

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11 Kommentare

Neuester Kommentar

liegt daran das ihr den tenant angelegt habt, outlook checkt seit einiger zeit immer zuerst m365, egal was das autodiscover sagt
um das zu verhindern muss nen registry key gesetzt werden unter:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
Typ: DWORD (32-bit)
Name: ExcludeExplicitO365EndPoint
Wert: 1

Danke, werden wir versuchen.

Aber die Rechner waren alle soweit eingerichtet, erst seit gestern treten diese Probleme jetzt reihenweise auf.
Vorher funktionierende Outlook-Installationen synchronisieren sich nicht mehr...

Danke, das wars.
Komisch, dass die Probleme erst gestern begannen.

Dann versuche ich mal, das Ganze via GPO zu pushen

es gibt auch ne einstellung im gpo template dafür
siehe www.frankysweb.de/outlook-autodiscover-fuer-office-365-deaktivieren/

Ich hab bei mir das gleiche Problem.
Die GPO ist gesetzt und wird auch laut gpresult abgearbeitet. Dennoch kommt immer wieder die Abfrage.

Prüft die Autodiscover Kette Online (testconnectivity.microsoft.com).
Parallel dazu nehmt Ihr Euch auch das Autodiscover Whitepaper von Franky zur Brust und lernt es auswendig. Dann kommt ihr der Ursache auf die Spur.

Die GPO hat bei mir auch nicht funktioniert. Ich habe dann den entsprechenden Registry-Key via GPO gesetzt, das scheint nun zu klappen.

moin!

ist eigentlich schon jemandem aufgefallen, dass er seine lokalen Anmeldedaten bei Microsoft eingibt ?
Ich denke, MS fragt hier nach der Office Lizensierung... und die lautet mit Sicherheit nicht auf eine lokale Domain ?!

Moin,

Ich denke, MS fragt hier nach der Office Lizensierung

muss nicht sein. Wie gesagt wenn du einen Tenant hast und dort die Domain registriert ist, passiert genau das was oben beschrieben worden wurde. Da kein AD FS oder PHS eingerichtet ist, erscheint der Anmeldedialog.

Gruß,
Dani