marco8383
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Surface Pro (5. Gen) Modell 1796 - Touch Funktion geht nicht mehr

Hallo, ich habe das Problem, dass bei einem "Surface Pro (5. Gen) Modell 1796" die Touch Funktion nicht mehr geht. Im Geräte Manager werden unter Firmware 3 Geräte angezeigt. Aber die Firmware installiert sich nicht. Es kommt immer wieder die Meldung, man muss einen Neustart durchführen.

Bilder:
https://ibb.co/ZB04c2R
https://ibb.co/vYbWyxz
https://ibb.co/Dwkf9V3
https://ibb.co/n0VFKQm
https://ibb.co/ZVssXFY
https://ibb.co/bg1S1Xg
https://ibb.co/hXyN5p0

Windows Infos
Betriebssystem: Windows 10 Pro 2004
Betriebssystembuild: 19041.610

Surface Info
SAM: 239.3275.257.0
UEFI: 235.3261.768.0
Touch driver: 165.0.1.0
Wi-Fi driver: 15.68.17018.116

Hat jemand eine Idee was ich noch machen kann?

Content-Key: 620779

Url: https://administrator.de/contentid/620779

Printed on: April 27, 2024 at 23:04 o'clock

Member: tech-flare
tech-flare Nov 09, 2020 at 18:25:53 (UTC)
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Hast du das aktuelle Treiberpaket (MSI file) passend zur Windows Version heruntergeladen?

Alternativ komplett neu installieren.
Member: Marco8383
Marco8383 Nov 19, 2020 at 18:12:26 (UTC)
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Ja habe ich alles versucht. Das Problem ist erledigt. Es liegt ein Hardware Problem vor.