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Surface Pro (5. Gen) Modell 1796 - Touch Funktion geht nicht mehr
Hallo, ich habe das Problem, dass bei einem "Surface Pro (5. Gen) Modell 1796" die Touch Funktion nicht mehr geht. Im Geräte Manager werden unter Firmware 3 Geräte angezeigt. Aber die Firmware installiert sich nicht. Es kommt immer wieder die Meldung, man muss einen Neustart durchführen.
Bilder:
https://ibb.co/ZB04c2R
https://ibb.co/vYbWyxz
https://ibb.co/Dwkf9V3
https://ibb.co/n0VFKQm
https://ibb.co/ZVssXFY
https://ibb.co/bg1S1Xg
https://ibb.co/hXyN5p0
Windows Infos
Betriebssystem: Windows 10 Pro 2004
Betriebssystembuild: 19041.610
Surface Info
SAM: 239.3275.257.0
UEFI: 235.3261.768.0
Touch driver: 165.0.1.0
Wi-Fi driver: 15.68.17018.116
Hat jemand eine Idee was ich noch machen kann?
Bilder:
https://ibb.co/ZB04c2R
https://ibb.co/vYbWyxz
https://ibb.co/Dwkf9V3
https://ibb.co/n0VFKQm
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https://ibb.co/bg1S1Xg
https://ibb.co/hXyN5p0
Windows Infos
Betriebssystem: Windows 10 Pro 2004
Betriebssystembuild: 19041.610
Surface Info
SAM: 239.3275.257.0
UEFI: 235.3261.768.0
Touch driver: 165.0.1.0
Wi-Fi driver: 15.68.17018.116
Hat jemand eine Idee was ich noch machen kann?
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Ausgedruckt am: 21.11.2024 um 15:11 Uhr
2 Kommentare
Neuester Kommentar
Hast du das aktuelle Treiberpaket (MSI file) passend zur Windows Version heruntergeladen?
Alternativ komplett neu installieren.
Alternativ komplett neu installieren.
Ja habe ich alles versucht. Das Problem ist erledigt. Es liegt ein Hardware Problem vor.
